Aceitamos pagamento em cartão de crédito, débito ou dinheiro. Autorizamos parcelamento em até 3x (parcela mínima de R$250,00) em cartão de crédito. Para clientes com cadastro aprovado, autorizamos o faturamento. Caso o cliente não tenha cadastro aprovado, deverá efetuar o pré-pagamento da reserva e posteriormente poderá solicitar análise de crédito para os próximos faturamentos.
O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.



Para clientes com cadastro aprovado e sem produção recente, o hotel se reserva no direito de realizar nova atualização cadastral com análise de crédito para faturamento a prazo, bem como se reserva no direito de solicitar pré-pagamento/garantia de reservas no ato do check in, seja para a empresa ou para hóspede. O mesmo ocorre aos finais de semana e/ou feriados.
Para clientes com cadastro aprovado e sem produção recente, o hotel se reserva no direito de realizar nova atualização cadastral com análise de crédito para faturamento a prazo, bem como se reserva no direito de solicitar pré-pagamento/garantia de reservas no ato do checkinn, seja para a empresa ou para hóspede. O mesmo ocorre aos finais de semana e/ou feriados.

O cancelamento deve ser efetuado com até 24 horas de antecedência ao check-in, para garantia de no-show é necessário os dados de um cartão de crédito com data de validade e código de segurança, reservas sem garantias serão mantidas somente até as 18:00 da data de chegada ao hotel. Caso canelado fora do prazo de 24h de antecedência, será cobrada multa no valor da primeira diária.


Cancelamentos/Alteração de reservas:
Com antecedência mínima de 48 horas.

O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.

Check-in: a partir das 15h00
Check-out: até 12h00

Políticas para hospedagem de menor de idade:
Crianças até 07 anos são cortesia, ocupando a cama já existente no apartamento, desde que acompanhadas de 2 adultos pagantes.
Todo menor de idade deve apresentar o documento em caso de hospedagem com os pais ou responsáveis legais. Caso o menor vá se hospedar com terceiros, deve apresentar, além do documento, autorização de hospedagem assinada pelos pais ou responsáveis com firma reconhecida em cartório.

Política para hospedagem Pet Friendly:
Permanência de somente 1 animal de pequeno porte (até 10 kg), com carteirinha de vacinação atualizada e apresentada na recepção no momento do check-in. É responsabilidade dos donos trazer os utensílios e recipientes utilizados pelo animal. Qualquer dano causado e a limpeza dos dejetos do animal será de responsabilidade dos donos. Não é permitido deixar o animal sozinho no apartamento. Não é permitida a circulação dos animais pelos espaços sociais do hotel. Para circulação nos elevadores, é necessários que os animais estejam no colo ou em bolsas próprias.

Políticas de acompanhante:
Caso a hospedagem tenha sido feita para somente uma pessoa, o acompanhante será cobrado à parte, no valor de R$100,00 + 15% de taxas por diária.

Estacionamento:
Cobrado a parte com vagas conforme disponibilidade.
O valor da diária de estacionamento é R$35,00 + 15% de taxas.

Conforme a nossa política de reservas, a primeira diária será cobrada antecipadamente para garantir a sua reserva.

O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.

⚠️ Segurança no check-in: será solicitado o comprovante do pagamento ou os 4 primeiros/últimos números do cartão de crédito utilizado, garantindo maior proteção para nossos hóspedes. Facilite sua chegada!

Conforme a Portaria MTur nº 41/2025, a nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) seguro e rápido para você.

Realize agora seu check-in online e aproveite benefícios como: https://fnrh.turismo.serpro.gov.br/FNRH_Hospede/HomeAnonima?Source=IDSXUY%2BV%2FZ%2FUug1YCjMaIHTJ2pO1G%2FkZNc%2FuvhjGfYcKbrFasDrVTlrS9k%2B0Y1ax8RTgyLIoya5R5yHe45LfwlOFcoG49c%2B0j%2B%2B%2FfwEHGoJ5Wg3UG4APj0w7LwUmk9RpPSe4VEurnZikw8AIYmh2JA%3D%3D&MeioHospedagemId=

• Mais agilidade na sua entrada
• Menos tempo na recepção