La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

REGLAMENTO HOTELERO HOTEL DUBAI
Con la firma del presente reglamento nos compometemos a acatar las normas de convivencia, a portar todo el tiempo el brazalete, respetando a los demas huéspedes sin ocasionar escándalos, no perturbar la tranquilidad de los demas, portar atuendos adecuados en las areas, brindar en el check in la información veráz, reportar cualquier anomalia marcando el número 100 o 101 cualquier situación, entregar en buen estado las habitaciones hasta las 12 del dia. En el momento del check Out el Hotel revisará el estado e inventario de las habitaciones sometiendose a discreción de la administración el cobro de consumos adicionales o daños causados posibles. En caso de perdida de la llave o del brazalete estamos enterados que tiene un consumo adicional. El incumplimiento del mismo dará por terminada la prestación del servicio.
MINIBARES
Su (s) habitación cuenta con un inventario de bebidas y comestibles los cuales NO estan incluidos en Ningun Plan. A diario sera revisado el consumo y repondremos los faltantes.
Al consumir algun producto acepto el cargo del mismo, y he sido enterado que es un cargo Extra.
POLÍTICA NO FUMADORES
De acuerdo a la resolución 1956 del 30 de mayo de 2008, está prohibido fumar en las habitaciones o espacios cerrados. Valor penalidad $250.000 COP.
EARLY CHECK IN (Uso anticipado de las Habitaciones con Habitacionantes antes de las 3 pm).
El servicio de Early check in tiene los siguientes valores adicionales:
o Horario 06:00am- 9:59 am $ 92.000 por persona. CON BRAZALETE según el Plan.
o Horario 10:00am -1:00 pm $ 70.000 por persona. CON BRAZALETE según el Plan.

LATE CHECK OUT. (Entrega fuera del Horario estipulado con cargo despues de 12 del dia.)

El servicio de late check out tiene los siguientes valores:

o Horario de 12:00pm - 03:00pm $100.000 por habitación.
o Horario de 03:00pm – 06:00pm $ 150.000 por habitación.

LOS ANTERIORES CARGOS SON AUTORIZADOS PREVIAMENTE SEGÚN DISPONIBILIDAD Y ESTAMOS ENTERADOS QUE DE NO ENTREGAR A LAS 12 DEL DIA ASUMIMOS ESTOS CARGOS.
POLITICA DE VISITAS A HUESPEDES
El hotel es para uso exclusivo de nuestros huéspedes, por lo tanto, NO se permiten visitas ni en las Habitaciones ni areas diferentes al Lobby. Los acompañantes deben ser registrados al momento de hacer Check in. El ingreso de personas fuera del Check in serán registradas como personas adicionales y el valor debera ser cancelado al momento de la llegada. Valor $150.000 COP por noche por persona. El valor NO incluye servicio de alimentación.
CAJILLA DE SEGURIDAD
Cada habitacion cuenta con una caja de seguridad con Clave sin costo. Es obligación del huésped hacer uso de ésta. El Hotel NO responde por objetos de valor tales como joyas, dinero, pasaportes, prendas etc. reportados extraviados en las habitaciones o áreas.
CARGOS EXTRAS
El Huésped podrá consumir en los ambientes o Minibar con cargo a su cuenta. Además, cualquier daño ocasionado a las instalaciones o faltante o perdida de objetos, (tales como sabanas, cobertores, toallas, toallas manchadas, faltante o daño a control remoto, entre otros), mediante la firma de este documento se autoriza al establecimiento a cargar a su estadía los Cargos extras.
TOALLAS DE PISCINA Y PLAYA
El hotel brinda toallas en el àrea de la piscina para evitar el uso de las Toallas blancas de habitaciones, ya que en caso de daño o perdida sera cobrada.
POLÍTICA CONTRA LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES (ESCNNA)
Unidos protegemos a nuestros niños y adolescentes de la explotación sexual comercial. Esta practica esta penalizada y el Hotel podrá reportar a las autoridades, de acuerdo con la ley 1329-1336 de 2009.
PLAN AMERICANO ESPECIAL (TODO INCLUIDO)
Inicia a partir de las 3 de la tarde con el snack PM y cena y finaliza el dia del check out con el almuerzo. Incluye bebidas y licores nacionales seleccionados y no aplica en el SKY BAR SHAZIT. Horarios establecidos.

PRE PAGO 100%, Todas las reservaciones deben estar pagadas 7 dias antes del check in, podran realizar el pago con tarjeta de credito/debito o por medio deposito bancario a la Cuenta corriente Bancolombia No. 787 934 777 04 a nombre de CARTAGENA DUBAI BEACH RESORT & SPA Nit. 901.091.178-1.

Todos los soportes podran enviarlos al los siguientes correos: [email protected]
[email protected]
[email protected]

Políticas de Cancelación

Salida imprevista: Total de la estancia
Hasta tres días antes de la llegada: Sin cargo
De uno a dos días antes de llegada: 1 noche
Menos de 24 horas o No Show: 3 noches