Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Política de Cancelamento e No-Show. 1. Cancelamento acima de 60 dias antes do check-in: 10% do valor total da reserva. 2. Cancelamento até 60 dias antes do check-in: 20% do valor total da reserva. 3. Cancelamento até 30 dias antes do check-in: 30% do valor total da reserva. 4. Cancelamento até 15 dias antes do check-in: 50% do valor total da reserva. 5. Cancelamento menos de 7 dias antes do check-in: Não reembolsável. Cancelamento para Situações Fortuitas e de Força Maior: • A solicitação de cancelamento ou alteração devido a situações fortuitas ou de força maior deve ser enviada por e mail para [email protected] e [email protected], juntamente com a documentação que comprove a justificativa. As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo de até 72 horas úteis. Política de No-Show: • Se o hóspede não comparecer até as 18h do dia seguinte à data prevista para o check-in, a reserva será considerada como No Show (não comparecimento). • O hotel disponibiliza prazos e condições para cancelamento conforme a política da tarifa contratada. No entanto, caso o hóspede não solicite o cancelamento dentro dos prazos previstos e não compareça para a hospedagem, a reserva será caracterizada como No Show, não havendo reembolso dos valores pagos.